سوالات متداول برگزارکنندگان وبینار

ایسمینار پلتفرم برگزاری و مدیریت وبینار و رویدادهای آنلاین است که امکانات مورد نیاز برای برگزاری یک وبینار را در اختیار برگزارکنندگان قرار می دهد. در ادامه به سوالات متداول شما درباره برگزاری وبینار در ایسمینار پاسخ می دهیم:

چطور به ایسمینار اعتماد کنیم؟

ایسمینار علاوه بر دارا بودن نشان اعتماد الکترونیک وزارت صنعت، معدن و تجارت و نشان ساماندهی وزارت فناوری اطلاعات و ارتباطات، با ۶ سال تجربه و فعالیت و برگزاری بیش از ۶۰۰ وبینار و رویداد آنلاین و همکاری با ده ها سازمان و موسسه معتبر یکی از رسانه های اصلی و شناخته شده آموزش و تولید محتوای وبیناری است. گواه این حرف برندهایی هستند که از خدمات ایسمینار استفاده کرده اند همچون روزنامه دنیای اقتصاد، فرادرس، دانشگاه آزاد اسلامی، صندوق نوآوری و شکوفایی، دیجی کالا، اخبار رسمی، آی‌کن و …

آیا برگزاری وبینار در ایسمینار هزینه ای دارد؟

در حال حاضر کارمزدی از مبالغ پرداخت شده توسط ثبت نام کنندگان کسر نمی شود. اما برای استفاده از نرم افزار هزینه ای به صورت ساعتی دریافت می شود. هزینه ساعتی استفاده از نرم افزار معادل ۱۸ هزار تومان برای ۱۰۰ نفر کاربر آنلاین به طور همزمان و ساعتی ۳۰ هزار تومان برای ۲۰۰ نفر کاربر آنلاین به طور همزمان است.

دستیار پشتیبانی چه کاری انجام میدهد؟

در صورتی که بخواهید از دستیار پشتیبانی استفاده کنید ایسمینار یک نفر را به عنوان پشتیبان اختصاصی به شما معرفی می کند تا تست صدا، تصویر و اینترنت را با مدرس انجام دهد و در وبینار نیز حضور خواهد داشت و اگر افرادی که در وبینار شما ثبت نام کرده اند برای ورود به وبینار با مشکلی مواجه شدند می توانند با پشتیبان تماس بگیرند تا دیگر شما درگیر مشکلات فنی کاربران نشوید. هزینه هر ساعت پشتیبانی وبینار، ۳۰ هزار تومان است. در هنگام ثبت وبینارتان می‌توانید برای افزونه پشتیبانی درخواست دهید.

[su_divider top=”no”]

پیشنهاد مطالعه: وقتی میگوییم پشتیبانی وبینار، از چی حرف میزنیم؟

[su_divider top=”no”]

برای برگزاری وبینار به چه امکاناتی نیاز دارم؟

برای برگزاری وبینار باید از لپ تاپ استفاده کنید چون بر روی لپ تاپ هم وب کم قرار دارد و برای پخش صدا هم می توانید از میکرفون لپ تاپ استفاده کنید. در صورتی که از کیفیت صدای میکروفون لپ تاپ راضی نیستید می توانید از هندزفری موبایل یا هدست هم استفاده کنید.

[irp posts=”4589″ name=”هدف گذاری نکنید! اگر این ۱۱ نکته را بلد نیستید… | روش صحیح هدف گذاری”]

برای برگزاری وبینار سرعت اینترنتم چقدر باید باشد؟

برای برگزاری وبینار باید نرخ آپلود اینترنت تان بالا باشد. برای محاسبه نرخ آپلود اینترنت می توانید از سایت speedtest استفاده نمایید. حداقل نرخ آپلود اینترنت باید بیشتر از ۱ مگابیت بر ثانیه باشد.

برای برگزاری وبینار می توانم از موبایل استفاده کنم؟

برای تسلط بیشتر هنگام سخنرانی و تدریس در وبینار به شما پیشنهاد می کنیم که از لپ تاپ استفاده کنید.

از چه نرم افزاری برای برگزاری وبینار می توانم استفاده کنم؟

در حال حاضر ما در ایسمینار امکان استفاده از نرم افزار Adobe Connect را برای شما فراهم کرده ایم.

آیا می‌تونم فقط برای تعداد خاصی از افراد وبینار برگزار کنم و وبینارم به صورت عمومی تو سایت قابل رویت نباشه؟

بله، شما در زمان ایجاد وبینار می توانید گزینه رویداد خصوصی را انتخاب کنید. بعد از ثبت و انتشار وبینار در ایسمینار، فقط افرادی می توانند صفحه رویداد شما را ببینند که لینک صفحه وبینار را در اختیارشان قرار داده باشید. در این حالت، بازدیدکنندگان سایت ایسمینار نمی‌توانند وبینار شما را ببینند و در آن ثبت‌نام کنند.

کاربران من چگونه می توانند در وبینار شرکت کنند؟

کاربران شما برای شرکت در وبینار باید صفحه راهنمای حضور در وبینار را به صورت کامل مطالعه نمایند. برای ورود به وبینار آنها باید وارد پنل کاربری‌شان در ایسمینار شوند و بر روی گزینه ورود به وبینار کلیک کنند. کاربران با استفاده از موبایل، تبلت و کامپیوتر می‌توانند در وبینار شرکت کنند.

وبینارم را چه روز و ساعتی برگزار کنم؟

ما در مقاله ۴+۱ نکته ضروری برای همه برگزارکنندگان وبینار به این سوال پاسخ داده ایم و نکاتی را توضیح داده ایم که با عمل کردن به آنها می توانید یک وبینار خوب برگزار کنید.

وبینارم را چند روز قبل از برگزاری وبینار باید در ایسمینار ثبت کنم؟

شما حداکثر ۳ روز پیش از برگزاری وبینار می توانید وبینارتان را در ایسمینار ثبت کنید. به دلیل اینکه شما بتوانید زمان کافی برای اطلاع رسانی وبینارتان و جذب مخاطبان داشته باشید و همچنین نحوه کار کردن با نرم افزار را یاد بگیرید و از بابت بخش های فنی وبینار خیالتان راحت شود.

[su_divider top=”no”]

پیشنهاد مطالعه: راهنمای ثبت وبینار در ایسمینار

[su_divider top=”no”]

قصد برگزاری یک وبینار با سخرانان متفاوت دارم، آیا این امکان وجود دارد؟

بله در هنگام ثبت وبینار جدید می توانید برای وبینارتان یک مدرس اصلی و چندین مدرس فرعی تعیین کنید.

[irp posts=”4576″ name=”زبان بدن (Body language) چیست؟ ۱۴ ترفند حرفه‌ای زبان بدن”]

می خواهم وبینار های چند جلسه ای یا دوره آنلاین برگزار کنم ، آیا برای هر جلسه باید به صورت جداگانه در پنل کاربری ام یک وبینار جدید تعریف کنم؟

خیر نیازی به این کار نیست. شما با تعریف یک وبینار جدید می توانید تمام جلسات را برگزار کنید و زمان برگزاری هر جلسه را نیز مشخص کنید. برای دوره آنلاین یا تمام جلسات وبیناری آن یک لینک ورودِ مشابه تعریف می شود و همه جلسات بر روی همان لینک برگزار می شوند.

نحوه ی تسویه حساب با برگزارکنندگان وبینار به چه صورت است؟

بعد از برگزاری وبینار از طریق تیکت پشتیبانی، درخواست تسویه حساب دهید. ایسمینار کل مبالغ حاصل از فروش بلیط وبینارهای تک جلسه ای را حداکثر طی ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب شخص مدیر وبینار واریز خواهد کرد.

تسویه درآمد حاصل از فروش ویدئوها به صورت یک بار در ماه انجام می شود. برای تسویه حساب به دپارتمان تسویه حساب، تیکت پشتیبانی ارسال نمایید.

آیا این امکان هست که مبلغ ثبت نام در وبینار به صورت مستقیم به حساب برگزارکننده واریز گردد؟

در حال حاضر خیر. هزینه پرداختی ثبت نام کنندگان به حساب ایسمینار منتقل می‌شود. که از دلایل آن می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• لغو برگزاری وبینار توسط برگزار کننده
• ضبط نکردن وبینار در وبینارهایی که بایستی ویدئوی وبینار در پنل کاربری افراد ثبت نامی قرار گیرد.

که در صورت بروز هر یک از موارد بالا ایسمینار بتواند مبالغ را بدون هیچ مشکلی به شرکت کننده عودت دهد.

من یک وبینار تعریف کرده ام ولی هنوز بر روی سایت منتشر نشده است، علت آن چیست؟

وبینار شما حداکثر طی ۲۴ ساعت کاری بررسی می شود و در صورتی که نیاز به اصلاح نداشته باشد بر روی سایت منتشر خواهد شد. بعضی اوقات ممکن است شما وبینارتان را به صورت پیش نویس در پنل کاربری تان ذخیره کرده باشید که در این صورت باید گزینه «ثبت و ارسال برای تایید» را انتخاب نمایید تا وبینار شما برای بررسی به دست ما برسد.

یک وبینار تعریف کرده ام و برای آن بلیط های پولی تعریف کرده ام، آیا می توانم به چند نفر بلیط رایگان بدهم؟

بله شما می توانید کد تخفیف ۱۰۰ درصدی تعریف کنید و در اختیار آنها قرار دهید تا بدون پرداخت هزینه بتوانند در وبینارتان شرکت کنند.

بلیت وبینارم را تا چه زمانی می توانم به فروش برسانم؟

شما می‌توانید بلیت وبینار را تا زمان پایان وبینارتان تعریف نمایید. درصورتی که دوره ی آنلاین تعریف کرده اید، تا پایان آخرین جلسه می‌توانید بلیت های خود را باز بگذارید.

ایسمینار برای فروش بیشتر وبینار چه کمکی می‌کند؟

برای اطلاع‌رسانی و افزایش میزان دیده شدن وبینارتان می توانید از بسته های اطلاع رسانی و تبلیغاتی ایسمینار استفاده کنید. ایسمینار به منظور اطلاع رسانی ۳ بسته برنزی، نقره‌ای و طلایی را تدارک دیده که قیمت هر کدام به ترتیب ۲۰۰، ۴۵۰ و ۷۰۰ هزار تومان است. بعد از انتشار وبینارتان در ایسمینار می‌توانید این بسته‌ها را خریداری کنید. پیش از سفارش حتما از تیم بازاریابی ایسمینار مشاوره بگیرید.

من یک وبینار تعریف کرده ام و بر روی سایت منتشر شده است، آیا می توان زمان آن را تغییر داد و یا آن را حذف کرد؟

در صورتی که قصد تغییر تاریخ وبینار را داشته باشید باید حداکثر ۱ روز قبل از زمان برگزاری وبینار به ایسمینار و ثبت نام کنندگان اطلاع دهید. هر برگزارکننده و مدرس وبینار تنها ۱ بار می تواند تاریخ وبینار را تغییر دهد.

برای تغییر تاریخ وبینار باید وارد «پنل کاربری» شوید و تیکت پشتیبانی به دپارتمان برگزاری وبینار ارسال کنید  و تاریخ شروع و پایان وبینار را برای تغییر، اعلام نمایید. در صورتی که برای تاریخ فعلی وبینارتان افرادی ثبت نام کرده اند شما موظف هستید حداکثر ۲ روز قبل از تاریخ فعلی، تاریخ جدید را به آن ها اطلاع دهید و در صورت عدم موافقت آنها با تاریخ جدید بایستی تمام مبلغ دریافتی از کاربران به آن ها عودت داده شود.

[irp posts=”3918″ name=”کد بورس ; ۰ تا ۱۰۰ کد بورس من”]

اگر برای وبینارم ثبت نامی وجود داشته باشد اما در زمان برگزاری وبینار هیچ شرکت کننده ای آنلاین نشد، میتوانم وبینارم را لغو و یا تاریخ جدیدی برای آن تعریف کنم؟

در صورتی که در صفحه معرفی وبینارتان نوشته شده باشد که ویدئوی وبینار را در اختیار ثبت نام کنندگان قرار می دهید شما موظف به برگزاری وبینار در تاریخ و زمان مقرر هستید و به هیچ عنوان امکان لغو وبینار را ندارید و بایستی وبینار را برگزار کنید و ویدئوی آن را ضبط کنید.

در صورتی که فراموش کنم وبینارم را ضبط کنم چه اتفاقی خواهد افتاد؟

در صورتی که برای برگزاری وبینارتان از بسته پشتیبانی استفاده نکنید و فراموش کنید که ویدیوی وبینار را ضبط کنید و اگر در صفحه معرفی وبینارتان ذکر کرده باشید که ویدئوی وبینار را در اختیار ثبت نام کنندگان قرار می دهید بایستی مجددا وبینار را به صورت خصوصی برگزار کرده و ویدئوی آن را ضبط کنید.

آیا برای برگزاری وبینار حتما باید آنلاین شد؟

بله، سخنران باید در زمان مقرر آنلاین شود و به صورت زنده صحبت کند و اجازه پخش فایل ویدئویی وبینارهای ضبط شده را ندارد. وبینار باید به صورت زنده برگزار شود.

وبینارم را ثبت کرده ام چگونه می توانم به نرم افزار وبینار دسترسی داشته باشم؟

به محض پرداخت صورت حساب وبینارتان فعال میشود و از پنل کاربری بخش “وبینار های ایجاد شده ی من” می‌توانید بعد از نصب نرم افزار وبینار، بر روی دکمه‌ی “ورود به وبینار” کلیک کنید و وارد محیط برگزاری وبینار شوید.

بعد از برگزاری وبینار می توانم ویدئوی آن را به فروش برسانم؟

بله بعد از برگزاری وبینار می توانید ویدئوی ضبط شده آن را در وب سایت ایسمینار برای فروش قرار دهید. سیاست فروش ویدیو وبینار را در هنگام ثبت وبینار تعیین کنید.

در صورتی که ویدیو وبینار را به صورت انحصاری در ایسمینار به فروش می‌رسانید، گزینه ی ۷۰-۳۰ را انتخاب کنید و درصورتی که ویدیو وبینارتان را در سایت خود یا دیگر سایت های فروش ویدیو آموزشی می‌خواهید به فروش برسانید گزینه ی ۵۰-۵۰ را انتخاب نمایید.

یک نکته: در صورتی که تیک همکاری با ایسمینار را زده اید طبق قوانین سایت، ایسمینار می‌تواند برای فروش بیشتر هر مقدار تخفیفی که لازم باشد را روی بلیت ویدیو وبینارتان اعمال نماید.

همین الان اولین وبینارتان را در ایسمینار ثبت کنید:

[su_button url=”https://eseminar.tv/new-webinar/create-webinar-first” target=”blank” style=”3d” background=”#4eba65″ color=”#ffffff” size=”7″ radius=”10″]برگزاری وبینار در ایسمینار[/su_button]

اگر سوال دیگری دارید لطفا در بخش نظرات این مقاله ارسال کنید و یا با ما تماس بگیرید.